II Classificato
I Classificato Promozionali
Special Star Structural Design
Spazio Lenovo Virtual Retail

LENOVO
Sottile, quasi impalpabile.
È il confine fra lo spazio virtuale e quello fisico, che ormai dialogano fra loro in modi inediti e sempre più sorprendenti.
È in crescita costante il numero di persone che vede un prodotto in negozio e poi lo acquista online, o viceversa che cerca informazioni in rete e poi finalizza l’acquisto in store.
I protagonisti del mondo tecnologico sono ben consapevoli di questa nuova dimensione, dove il piano fisico e quello virtuale si intrecciano fra loro.
Per questo, Lenovo ha espresso l’esigenza di portare online il suo Concept Store di Milano.
Lo Spazio Lenovo in corso Matteotti è il primo Concept Store dell’azienda in Europa. Si tratta di un ecosistema totalmente dedicato all’innovazione digitale, un ambiente proiettato nel futuro, che combina la dimensione esperienziale con la possibilità di conoscere le nuove tendenze della tecnologia.
Grazie al Virtual Showroom di Lenovo realizzato da Bluemotion, ora è possibile visitarlo senza recarvisi fisicamente.
Non è una sostituzione della visita al Concept Store, né della consultazione catalogo di e-commerce, bensì un’integrazione delle due esperienze.
L’obiettivo è far vivere ai clienti una nuova esperienza del brand, immersiva e digitale, mantenendo però la sensazione di calore che contraddistingue i rapporti umani.
Risultati:
– l’apertura di uno Store Virtuale che riproduce perfettamente gli ambienti del Concept Store. Gli utenti online possono muoversi proprio come se si trovassero all’interno del negozio, muovendosi liberamente e passando da un’area all’altra, ognuna dedicata ad una categoria specifica di prodotto;
– la possibilità di esplorare prodotti e servizi con l’assistenza di un esperto “Tech Coach” con cui è possibile interagire via chat, videochiamata o chiamata vocale;
– la realizzazione dello spazio Lenovo per Unieuro, con un layout 3D completamente personalizzato. È possibile accedere a questo negozio virtuale anche attraverso l’e-commerce di Unieuro. Oltre ad interagire con gli addetti alla vendita e a visualizzare i prodotti, quindi, l’acquisto si può finalizzare online. La progettazione di spazi e ambiente è stata studiata a favore del percorso dell’utente e alla disposizione dei prodotti, che si trovano in aree dedicate a seconda della loro funzione.